quinta-feira, 29 de outubro de 2009

MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO - FNQ

FUNDAMENTOS DO MODELO DE EXCELÊNCIA:
Pensamento Sistêmico
Aprendizado Organizacional
Cultura da Inovação
Liderança e Constância de Propósitos
Orientação por Processos e Informações
Visão de Futuro
Valorização das Pessoas
Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado
Desenvolvimento de Parcerias
Responsabilidade Social

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